如何与freshfreshmind™产生连结

1. 我如何可以找到课程，并了解它包含了什么内容？

每个课程可以无限次使用，且能够在任何设备上使用。你点击这里选择并订购课程。

2. 付费订阅包括哪些内容？

付费订阅包括无限次使用所有的课程、禅修、短视频、文章和摘引。可以在任何设备上使用。

3. 免费订阅包括哪些内容？

免费订阅包括一个课程“心有智，行有爱，活出彩”，以及精选禅修、所有短视频、文章和摘引。可以在任何设备上使用。

4. 我是否需要提交信用卡才能免费订阅？

不！ 您只需 注册。

5. 付费订阅需要提交信用卡吗？

是的。 您可以选择按年度或月度订阅

1. 有哪些语言可使用？

freshmind™ 的书面翻译有繁体和简体中文、西班牙语和葡萄牙语。 未来将提供更多语言。 如需访问不同的书面翻译页面，请单击视频上的隐藏式字幕按钮，然后选择您的语言。

2. 哪些设备支持 freshmind™?

您可以使用网络浏览器或移动网站在任何设备上访问 freshmind™.

3. 我可以下载视频离线观看吗？

不，它们无法下载，但可以随时在线查看。同时提供音频版本。

4. 我可以同时在多少台设备上播放视频？

在任何限定的时间内，您只能在一台设备上播放视频。

5. 新视频多久发布一次？

新视频将定期发布。 新课程也将定期发布并可供购买。

6. 订阅freshmind™ 是否有先决条件？

不，没有。

7. 我如何从中国大陆访问 freshmind™

无特殊说明，中国大陆地区均可访问。

8. 我如何能够获取新课程的信息？

我们会定期发送有关新课程和视频的电子邮件通知。

1. 我如何进行课程或订阅注册？

注册单项课程，请点击这里
注册免费订阅 请点击这里
注册付费年度订阅 请点击这里
注册按月付费订阅 请点击这里

2. 订阅后如何访问免费视频？

您可以在移动设备上以及通过网站访问它们。

3. 观看视频有特定的顺序吗？

不，可以按任何顺序观看短视频和附有引导的禅修。

4. 我如何获得进一步的支持？

请访问我们的支持页面.

1. 我如何登录？

• 您可以随时登录网站.
• 除了电子邮件，您还可以使用 Facebook 或 Google 登录。

2. 使用我的 Facebook 或 Google 帐户是否安全？

• 是的，使用您的社交媒体帐户登录是安全的。.
• 我们坚持行业标准安全等级。
• 您的密码永远不会与我们或其他任何人分享。

3. 我的信息会被其他组织共享吗？

1. 为什么我无法访问视频？

2. 我遇到了缓冲和其他播放问题。我该如何修复它们？

• 检查您的设备是否已连接到互联网。
• 检查您的互联网连接是否符合我们建议的最低 350Kbps 网速。
• 如果您的网络连接良好但仍无法启动视频，请清除缓存，登出，再重新登录。
• 如果问题仍未解决，请访问我们的支持页面。

3. 推荐的视频设备规格是什么？

• 所有 iOS 设备
• Android 平板电脑和手机（运行 Android 6.0 及以上版本）

• Windows 7、8、10 或 Mac OS X 10.1.5 或更高版本，以及一些带有标准浏览器的 Linux 版本

• Google Chrome (推荐)
• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari

4. 如何重置密码？

• 进入登录页面，点击“忘记密码”。
• 输入与您的 freshmind™ 订阅相关联的电子邮件地址，然后点击“提交”。
• 然后，您应该会收到一封电子邮件，其中包含重置密码的链接。
• 单击链接并更改密码。
• 然后，您可以使用您的电子邮件地址和新密码登录。

1. 可接受的付款方式有哪些？

• Visa 和 Mastercard 信用卡
• PayPal

2. 可以使用哪些货币？

• 所有价格均以美元 (USD) 为单位。
• 如果您使用不同的货币付款，将使用支付时的汇率。

1. 如何取消订阅？

• 进入“我的帐户”页面并选择“取消订阅”选项。

2. 取消订阅后，我可以访问以前观看过的视频吗？

3. 我可以重新订阅吗？

4. 取消后我可以获得退款吗？

• 如果您在 24 小时内取消，则不会从您的信用卡中扣款。
• 24 小时后，订阅费用不予退还。