如何连接 freshmind

常见问题

1。 免费订阅包括哪些内容?

免费订阅包括访问 Be Wise、Go Kind、Live Fully 课程、精选冥想、所有短视频、文章和报价。 在任何设备上观看或收听。

2。 付费订阅包含哪些内容?

付费订阅包括访问所有课程、引导冥想、短视频、文章和报价。 在任何设备上观看或收听。

3。 我是否需要提交信用卡才能免费订阅?

不! 您只需 注册。

4. 付费订阅需要提交信用卡吗?

是的。 您可以在 年度每月 订阅。

1. 有哪些语言可使用?

freshmind™ 的书面翻译有繁体和简体中文、西班牙语和葡萄牙语。 未来将提供更多语言。 要访问书面翻译,请单击视频上的隐藏式字幕按钮,然后选择您的语言。

2. 哪些设备支持freshmind™?

您可以使用网络浏览器或移动网站在任何设备上访问freshmind™。

3. 我可以下载视频离线观看吗?

不,它们无法下载,但可以随时在线查看。同时提供音频版本。

4. 我可以同时在多少台设备上播放视频?

在任何给定时间,您只能在一台设备上播放视频。

5. 新视频多久发布一次?

新视频将定期发布。 新课程也将定期发布并可供购买。

6. 订阅freshmind™ 是否有先决条件?

不,没有。

7. 我如何从中国大陆访问freshmind™?

无特殊说明,中国大陆地区均可访问。

8. 我如何能够获取新课程的信息?

我们会定期发送有关新课程和视频的电子邮件通知。

1. 如何注册为订阅者?

注册免费订阅 这里
注册付费年度订阅 这里
注册按月付费订阅 这里

2. 订阅后如何访问免费视频?

您可以在移动设备上以及通过网站访问它们。

3. 观看视频有特定的顺序吗?

不,可以按任何顺序观看短视频和引导冥想。

4. 我如何获得进一步的支持?

请访问我们的支持页面.

1. 我如何登录?
  • 您可以随时登录 网站.
  • 除了常规电子邮件,您还可以使用 Facebook 或 Google 登录。
2. 使用我的 Facebook 或 Google 帐户是否安全?
  • 是的,使用您的社交媒体帐户登录是安全的。.
  • 我们坚持行业标准安全等级。
  • 您的密码永远不会与我们或其他任何人共享。
3. 我的信息会与其他组织共享吗?

不会。我们遵守隐私道德,不会分享您的信息。

1. 为什么我无法访问视频?

如果您是订阅者,请务必使用您注册的电子邮件地址登录。如果你不是一个
订阅者,您可以在这里注册。

2. 我遇到了缓冲和其他播放问题。我该如何修复它们?

我们建议您按照以下顺序进行检查。在每个步骤之后,检查问题是否已解决。如果没有,则进入下一步。

  • 检查您的设备是否已连接到互联网。
  • 检查您的互联网连接是否符合我们建议的最低 350Kbps 网速。
  • 如果您的网络连接良好但仍无法启动视频,请清除缓存,登出,再重新登录。
  • 如果问题仍未解决,请访问我们的支持页面
3. 推荐的视频设备规格是什么?

适用于移动设备:

  • 所有 iOS 设备
  • Android 平板电脑和手机(运行 Android 6.0 及以上版本)

适用于计算机:

  • Windows 7、8、10 或 Mac OS X 10.1.5 或更高版本,以及一些带有标准浏览器的 Linux 版本

支持的浏览器:

  • Google Chrome (推荐)
  • Microsoft Edge
  • Firefox
  • Safari
4. 如何重置密码?
  • 进入登录页面,点击“忘记密码”。
  • 输入与您的 freshmind™ 订阅相关联的电子邮件地址,然后点击“提交”。
  • 然后,您应该会收到一封电子邮件,其中包含重置密码的链接。
  • 单击链接并更改密码。
  • 然后,您可以使用您的电子邮件地址和新密码登录。
1. 可接受的付款方式有哪些?
  • Visa 和 Mastercard 信用卡
  • PayPal
2. 可以使用哪些货币?
  • 所有价格均以美元 (USD) 为单位。
  • 如果您使用不同的货币付款,将使用支付时的汇率。
1. 如何取消订阅?
  • 进入“我的帐户”页面并选择“取消订阅”选项。
2. 订阅结束后,我可以访问以前观看过的视频吗?

不可以。订阅结束后,您将无法访问您的帐户。

3. 我可以重新订阅吗?

是的。 您可以随时重新订阅,并再次访问课程等内容。

4. 取消后我可以获得退款吗?
  • 如果您在 24 小时内取消,则不会从您的信用卡中扣款。
  • 24 小时后,订阅费用不予退还。