1。免費訂閱包括哪些內容？

免費訂閱包括訪問 Be Wise、Go Kind、Live Fully 課程、精選冥想、所有短視頻、文章和報價。 在任何設備上觀看或收聽。

2。付費訂閱包含哪些內容？

付費訂閱包括訪問所有課程、引導冥想、短視頻、文章和報價。 在任何設備上觀看或收聽。

3。我是否需要提交信用卡才能免費訂閱？

不！您只需 註冊。

4. 付費訂閱需要提交信用卡嗎？

是的。您可以在 年度 或 每月 訂閱。

1. 有哪些語言可使用？

freshmind™ 的書面翻譯有繁體和簡體中文、西班牙語和葡萄牙語。未來將提供更多語言。要訪問書面翻譯，請單擊視頻上的隱藏式字幕按鈕，然後選擇您的語言。

2. 哪些設備支持freshmind™？

您可以使用網絡瀏覽器或移動網站在任何設備上訪問freshmind™。

3. 我可以下載視頻離線觀看嗎？

不，它們無法下載，但可以隨時在線查看。同時提供音頻版本。

4. 我可以同時在多少台設備上播放視頻？

在任何給定時間，您只能在一台設備上播放視頻。

5. 新視頻多久發布一次？

新視頻將定期發布。新課程也將定期發布並可供購買。

6. 訂閱freshmind™ 是否有先決條件？

不，沒有。

7. 我如何從中國大陸訪問freshmind™？

無特殊說明，中國大陸地區均可訪問。

8. 我如何能夠獲取新課程的信息？

我們會定期發送有關新課程和視頻的電子郵件通知。

1. 如何註冊為訂閱者？

註冊免費訂閱 這裡
註冊付費年度訂閱 這裡
註冊按月付費訂閱 這裡

2. 訂閱後如何訪問免費視頻？

您可以在移動設備上以及通過網站訪問它們。

3. 觀看視頻有特定的順序嗎？

不，可以按任何順序觀看短視頻和引導冥想。

4. 我如何獲得進一步的支持？

請訪問我們的支持頁面.

1. 我如何登錄？

• 您可以隨時登錄 網站.
• 除了常規電子郵件，您還可以使用 Facebook 或 Google 登錄。

2. 使用我的 Facebook 或 Google 帳戶是否安全？

• 是的，使用您的社交媒體帳戶登錄是安全的。 .
• 我們堅持行業標準安全等級。
• 您的密碼永遠不會與我們或其他任何人共享。

3. 我的信息會與其他組織共享嗎？

不會。我們遵守隱私道德，不會分享您的信息。

1. 為什麼我無法訪問視頻？

如果您是訂閱者，請務必使用您註冊的電子郵件地址登錄。如果你不是一個
訂閱者，您可以在這裡註冊。

2. 我遇到了緩沖和其他播放問題。我該如何修復它們？

我們建議您按照以下順序進行檢查。在每個步驟之後，檢查問題是否已解決。如果沒有，則進入下一步。

• 檢查您的設備是否已連接到互聯網。
• 檢查您的互聯網連接是否符合我們建議的最低 350Kbps 網速。
• 如果您的網絡連接良好但仍無法啟動視頻，請清除緩存，登出，再重新登錄。
• 如果問題仍未解決，請訪問我們的支持頁面。

3. 推薦的視頻設備規格是什麼？

適用於移動設備：

• 所有 iOS 設備
• Android 平板電腦和手機（運行 Android 6.0 及以上版本）

適用於計算機：

• Windows 7、8、10 或 Mac OS X 10.1.5 或更高版本，以及一些帶有標準瀏覽器的 Linux 版本

支持的瀏覽器：

• Google Chrome (推薦)
• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari

4. 如何重置密碼？

• 進入登錄頁面，點擊“忘記密碼”。
• 輸入與您的 freshmind™ 訂閱相關聯的電子郵件地址，然後點擊“提交”。
• 然後，您應該會收到一封電子郵件，其中包含重置密碼的鏈接。
• 單擊鏈接並更改密碼。
• 然後，您可以使用您的電子郵件地址和新密碼登錄。

1. 可接受的付款方式有哪些？

• Visa 和 Mastercard 信用卡
• PayPal

2. 可以使用哪些貨幣？

• 所有價格均以美元 (USD) 為單位。
• 如果您使用不同的貨幣付款，將使用支付時的匯率。

1. 如何取消訂閱？

• 進入“我的帳戶”頁面並選擇“取消訂閱”選項。

2. 訂閱結束後，我可以訪問以前觀看過的視頻嗎？

不可以。訂閱結束後，您將無法訪問您的帳戶。

3. 我可以重新訂閱嗎？

是的。您可以隨時重新訂閱，並再次訪問課程等內容。

4. 取消後我可以獲得退款嗎？

• 如果您在 24 小時內取消，則不會從您的信用卡中扣款。
• 24 小時後，訂閱費用不予退還。